重回“打车难”,网约拼十下载车价格到底谁说了算

  中青在线讯(中国青年报·中青在线记者 傅晓羚 谢宛霏 实习生 陈晶)不知道何时开始,家住北京朝阳区的钱雪发现,现在打车越来越难了。即便是非上班高峰,打开滴滴软件叫车,都时常得不到应答,即便地图显示她的周围停着好几辆车。望着屏幕上旋转的圆点和“+20元调度费”的字样,钱雪最终还是加入地铁的人潮中。

 

  “高峰不加价,哪能打到车啊”,北京的专车司机罗师傅告诉中国青年报·中青在线记者,在网约车拼“烧钱”的时代,他们都在为抢不到单而头疼。如今,即便是凌晨从首都机场拉客人回市区,都可以为他带来200元的收入。“那个时段航班少,大老远去一趟,当然得把本收回来,不打表。”

  等待时间更长、价格更贵,成了时下多地乘客抱怨网约车最多的问题,甚至还有人将滴滴的“宣传语”改编为“滴滴一下,马上加价”,被朋友圈疯传。

  对此,1月23日傍晚,滴滴出行官方微博作出回应,表示将从即日起在全国范围内阶段性取消出租车“建议调度费”功能,以减少因春运产生的供不应求和价格因素带来的用户体验问题。

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  从四年前的“烧钱大战”至今,在公众的眼中,滴滴仿佛从一个“打车难”的解决者,变成“打车难”、“打车贵”的制造者。网约车价格到底谁说了算?

  滴滴:“打车难”源于供需失衡

  针对网上普遍反映的打车难问题,1月21日,滴手机拼十斗牛下载滴出行高级产品总监罗文在知乎上解释称,春节提早来临,司机供不应求,造成了这一波打车难的局面。

  罗文展示了一张2016年11月—2017年1月,北京滴滴平台在线司机数量变化、以及北京订单需求变化的数据图,他说,春运开始以来,北京在线的司机数量与1月10日之前相比下降了近25%,而同期的订单需求却提升了30%。罗文认为,这场来得早、峰值高的春运,威力堪比一场突如其来的暴雨,造成了供需差值加大,方才带来打车难、打车贵的体验。他建议乘客在出行时尽量选择预约功能,或者搭亲友的顺风车,“分享,是现在缓解打车难最有效的方式。”

  但广大用户对于罗文的说法似乎并不买账。因为很多用户感觉,在春节之前的非高峰时段,也很难打到车,即便地图上显示周围是有车辆的。对于用户的疑问,滴滴公关向中国青年报·中青在线记者坦言,这种情况的确存在,“因为如果出租车司机通过扬招方式接到了乘客,但没有关闭软件,那么其他用户打车时在软件中还会看到周围有车,但这些车实际上已经在接客了。”

(责任编辑:拼十下载)

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